2022 年 8 月 30 日2024 年 2 月 23 日客服花路米、影音頻道 客服花路米EP46|WORD基礎教學18|Word分隔設定教學 製作雜誌感的編排 只要設定這個簡單功能 word必學秘技! 你是否常看到雜誌或者書的一些文章排版都非常不錯,簡單又精緻,且好的排版風格可以使人更加有興趣去閱讀,但你知道其實這些效果不是只有專業排版軟體才能實現,今天利用word的分隔設定,讓你的詩詞、短文,甚至廣告文宣,立刻像雜誌排版一樣清楚好看! 閱讀全文
2022 年 8 月 25 日2024 年 2 月 23 日活動花絮 2022.08 Contact Center經營管理博覽會 由TCCDA臺灣客服協會所舉辦的經營管理博覽會,每年都會特別邀請程曦資訊集團總經理賴媖美,與協會成員、各產業企業之管理菁英分享不同的經營管理主題。 2022 Contact Center經營管理博覽會於本月19日下午舉行,席間賴總經理特地分享生命靈數與團隊經營的關係,讓每個與會者都能知己知彼,百戰百勝!透過生命靈數讓團隊主管能快速的對同仁及客戶有基礎認識,進而衍伸出因應之道。 閱讀全文
2022 年 8 月 22 日2024 年 2 月 23 日客服花路米、影音頻道 客服花路米EP45|WORD基礎教學17|彙整1000份word檔案只需要花五秒鐘!? word「插入物件」輕鬆合併多份文件! 彙整同事們的多份文件時,你還在一一開啟文件,再複製、貼上嗎?真是太麻煩了!分享超神速的簡單操作技巧,幫你文書效率大躍進! 閱讀全文
2022 年 8 月 15 日2024 年 2 月 23 日客服花路米、影音頻道 客服花路米EP44|WORD基礎教學16|原來只要3秒鐘,就可以讓圖片轉成文字檔 會議簡報、常常來不及抄,或是主管突然傳了一個照片檔要你轉成文字怎麼辦?別擔心!現在你不必再看著圖片、一個字一個字得慢慢輸入啦! 閱讀全文
2022 年 8 月 8 日2024 年 2 月 23 日客服花路米、影音頻道 客服花路米EP43|WORD基礎教學15|word表格序號自動排序 不用再新增一列又要重新修改序號了 不要再土法煉鋼了!今天就大家如何實現word表格自動排序,有效輕鬆增加工作效率。如果你要在表格內填入項次序號,是不是也是一列一列的輸入呢?如果這時你要加減一列或調整排序時,又得重新將項次刪除重新輸入,這樣實在太費功夫了。 閱讀全文
2022 年 5 月 26 日2024 年 1 月 15 日最新消息 程曦資訊今掛牌戰略新板 去年每股賺8.27元 由富邦證券輔導的程曦資訊(6898)於5月26日掛牌戰略新板,該公司主要核心業務為服務委外營運,以提供「服務委外」、「會員伴銷」、「顧客流程規劃」、「系統租賃」及「數位整合行銷」等服務為主,2021年營收為新台幣7.13億元,稅前淨利1.23億元,每股盈餘8.27元。 閱讀全文
2022 年 5 月 26 日2023 年 9 月 1 日最新消息 程曦資訊與中興大學產學合作 攜手培育科技應用領域菁英 隨著科技與需求的演進,科技應用將是企業拉近與顧客距離的關鍵策略性工具,為此,程曦資訊整合股份有限公司與國立中興大學「大數據中心」、「數據與人工智慧專業學院」於5月26日簽署學術及產學合作協議書。 閱讀全文
2022 年 4 月 3 日2025 年 1 月 22 日服務委外 委外客服中心的八大優勢 在全球化的競爭壓力之下,客服中心是許多企業改造轉型的主要項目,這不只是為了改善營運現狀,更是經營未來的必要手段之一! 所以,客服委外已是當前趨勢,隨著專業的委外客服中心也在轉型與進化,從簡單語音服務,到多層次、多管道的客戶服務和銷售整合,甚至可為企業帶來高額利潤並提高生產效率。因此,全球大多數的決策者都逐漸接受了客服中心委外服務,這不僅可以幫助企業完成各種關鍵任務,還可以提高業務敏捷性、整體效率以及目標市場的聲譽。究竟委外客服中心還有哪些優勢,足以使現今企業選擇委外客服中心的比率不斷攀升呢?以下就帶您深入了解: 閱讀全文
2022 年 1 月 18 日2025 年 1 月 22 日服務委外 2022年客戶關係管理的關鍵趨勢 2020年至2021年歷經了COVID-19的肆虐衝擊,這波疫情除了推進台灣數位轉型的腳步、顛覆商業經營模式,消費者也將消費行為轉移到網路上,實體消費比例嚴重下滑,使得許多企業不得不改變經營模式。尤其 […] 閱讀全文
2021 年 12 月 31 日2022 年 10 月 4 日最新消息 程曦再創輝煌佳績!第五度獲CSEA卓越客服大獎 由台灣客服中心發展協會(TCCDA)所舉辦的『卓越客服大獎』頒獎典禮,已於12月17日圓滿落幕,今年,程曦資訊集團仍眾望所歸贏得佳績,連續五度獲得肯定,同時奪下團隊類的「最佳客服承攬團隊」及「最佳客服 […] 閱讀全文