客服小學堂EP34｜香蕉皮能去除老人斑？ 闢謠專區第八集
網路上怎麼會有這麼多謠言啊！到底是誰想出這麼多奇奇怪怪的論點，讓大家都搞糊塗了！沒關係！只要準時收看我們的客服小學堂闢謠專區，你就不怕出錯啦！
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客服真心話EP37｜頻道即將500訂閱 感謝你們一路支持 這首改編自伍佰的神作 浪人情歌之「讓人訂閱」獻給大家
酸甜苦辣不廢話，都在…..客服真心話！
如果你對這句話很陌生，那就趕緊訂閱我們的YouTube頻道吧！
客服小學堂EP33｜哪一個食物發芽不能吃？ 闢謠專區第七集
哇~~小學堂的闢謠專區已經來到了第七集啦！是不是教會你很多正確的知識呢！今天一樣要跟著小珞老師的腳步，一起打破網路謠言！
閱讀全文電話服務技巧之適時回應的重要性
遇到有抱怨情緒的客戶，適時及恰當的回應更是重要，服務的朋友應該都了解，有抱怨情緒的客戶，必須先處理客戶的情緒部分，而處理的方式最重要的就是聆聽。
閱讀全文客服小學堂EP32｜粽子放冷凍多久還能吃呢？ 闢謠專區第六集
今天闢謠專區要帶給你什麼樣的正確資訊呢？我們一起跟著小珞老師，挖掘謠言的真相吧！
閱讀全文2021年客戶關係管理的關鍵趨勢
2020全球遭受新冠肺炎(covid-19)肆虐，對大部分的企業來說都是艱困的一年，許多企業面臨突如其來的狀況，往往來不及佈局因應措施而追悔莫及。而目前有些國家疫情暫且趨緩，但2020年經濟放緩已經是難以改變的事實，且許多不同面向也徹底改變人們的生活方式。
閱讀全文客服小學堂EP31｜聽說抹洋蔥可以治療禿頭？闢謠專區第五集
你，最近是不是開始期待每周的小學堂啊！最近的新單元–闢謠專區已經來到了第5集，受到大家很大的迴響呢！
閱讀全文2020程曦集團回顧影片
2020是個動盪不安的一年，任誰都想要快轉到2021！，但在這樣不平靜的一年中，程曦的每位同仁一樣堅守崗位，認真負責的面對工作上的任何挑戰。
閱讀全文2020程曦歡樂聖誕YA!
又來到了一年一度的聖誕節囉！???
每年這個時候程曦集團總經理MOMO總是會率領專案主管們
一同裝扮不同造型巡迴北中南暖心送禮??
客服小學堂EP30｜泡麵含有很多防腐劑，這是真的嗎？闢謠專區第四集
闢謠專區給你滿滿的正確資訊，每個禮拜跟著小珞老師，一起找尋網路謠言的真相吧！
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