深耕客服產業30年，程曦資訊從數據找商機

企業、公部門追求數位轉型，委外客服產業也跟進優化自身服務品質，以提高競爭力、搶攻更多商機。成立至今已30年的程曦資訊(6898)，從早期的語音客服中心，一路走過許多技術變革，發展出數位行銷服務，並成為台灣委外客服龍頭廠商。

DJ Café專訪到程曦資訊的董事長黃士軍，帶您了解客服產業發展歷程，以及未來成長的關鍵趨勢！