2021 年 3 月 12 日2022 年 11 月 8 日吧拉吧拉調查局、影音頻道 吧拉吧拉調查局EP2|客服美聲大亂鬥!客服人員真的靠聲音就能Hold住全場嗎?原來這樣的聲音可以滅火!? 千呼萬喚始出來,大家期待已久的巴拉巴拉調查局第二集上線囉~ 閱讀全文
2021 年 3 月 8 日2026 年 4 月 10 日客服實務、客服花路米、影音頻道 客服花路米EP3|撼動人心的演講力_教你上台更吸睛『 利用3663法則』 秒變大師級講師 繼前兩堂課程內容,今天MOMO老師要教大家演講的致勝祕笈,拆解全球最受歡迎的TED Talk演講結構「3663原則」,一起來看看變成專業級講師需要掌握甚麼技巧吧。 閱讀全文
2021 年 2 月 26 日2022 年 11 月 8 日客服小學堂、影音頻道 客服小學堂EP37|天兵客人來電~真實爆笑案例(客服小故事第二集) 每天客服人員都要接聽將近上百通電話,為客戶解決各種疑難雜症,偶爾也會遇到一些搞笑的天兵來電~ 閱讀全文
2021 年 2 月 26 日2026 年 4 月 10 日客服實務、客服真心話、影音頻道 客服真心話EP45【新春特輯】打麻將穿這個顏色比紅色還旺!譚秀珠老師告訴你,2021年開運幸運色 每一年都有不同的幸運色,想在新的一年迎來更好的運氣,不妨由幸運色穿搭出發,選對顏色就能輕輕鬆鬆招來桃花、財運、事業運喔! 閱讀全文
2021 年 2 月 20 日2026 年 4 月 10 日客服實務、客服真心話、影音頻道 客服真心話EP44【新春特輯】事業運前三名生肖 這些生肖加薪機率超高!2021辛丑金牛年《譚秀珠老師》 扭轉乾坤!2021年事業運起飛的生肖你上榜了嗎?繼之前財運、桃花運前三名的生肖,終於來到大家最期待的事業運! 閱讀全文
2021 年 2 月 19 日2026 年 4 月 10 日客服實務、客服真心話、影音頻道 客服真心話EP43【新春特輯】桃花運前三名生肖 這個生肖竟然有人搶著幫忙清空購物車~2021辛丑金牛年《譚秀珠老師》 揮別2020庚子鼠年!新春特別節目邀請到命理專家譚秀珠老師,與我們分享2021辛丑金牛年桃花運前三名的生肖~ 閱讀全文
2021 年 2 月 19 日2026 年 4 月 10 日客服實務、客服真心話、影音頻道 客服真心話EP42【新春特輯】財運排行前三名 這個生肖在家躺著錢就自動進帳?!2021辛丑金牛年《譚秀珠老師》 邁入新的一年,是不是特別好奇2021牛年財運排行前三名的生肖呢?我們特別邀請到命理專家「譚秀珠」老師,為大家解密~ 閱讀全文
2021 年 2 月 19 日2026 年 4 月 10 日客服實務、客服真心話、影音頻道 客服真心話EP41|走春秘技公開 給你整年好運 譚老師教你正確走春三大關鍵|時間|方位|生肖|2021辛丑金牛年 各位朋友你準備好過年到哪裡走春了嗎?這次教大家如何在正確的時間、地點及方位走春,而且不同時辰還適合不同的生肖~ 閱讀全文
2021 年 2 月 18 日2026 年 4 月 10 日客服實務、客服花路米、影音頻道 客服花路米EP2|總是被說講話含糊不清?善用三招聲音的練習提升溝通力 繼上一次教大家聲音的影響力,今天要教大家如何改善聲音和放鬆聲音的方法,就讓客服花路米當家王牌講師「MOMO」帶你認識聲音的秘密~ 閱讀全文
2021 年 2 月 3 日2022 年 11 月 8 日客服小學堂、影音頻道 客服小學堂EP36|當接到貸款電話時~真實爆笑案例(客服小故事第一集) 如果接到電話推銷、房貸或是車貸的電話,你會怎麼做呢?會直接掛電話?還是會默默地聽完講解呢? 閱讀全文