團隊管理

客服團隊的激勵與壓力紓解的重要性

「激勵的意義，就是身先士卒，並且激發別人跟隨；你要讓別人相信你，為你和組織工作，就需要激勵他們。」管理顧問約翰．巴多尼（John Baldoni）強調激勵不只是扮演啦啦隊加油打氣，更是一種領導。想一想，你心目中夢幻的客服團隊應該有著什麼樣的特質？擁有共同目標、習慣正面思考、樂於分享互動或者積極主動充滿熱忱。

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客服真心話EP73｜用手機拍攝料理影片? ～美食Vlog錄影教學｜料理沈浸式影片 幕後公開拍攝過程

用手機拍攝料理影片

影片拍攝剪輯小技巧續集來囉！上次受到大家的熱烈迴響，這次要教大家如何用手機就可以拍攝出令人垂涎三尺的沉浸式美食影片啦！
首先想要拍出一部沉浸式的料理美食影片，切換拍攝角度是非常重要的，這樣不但可以增加影片豐富度，透過不同的角度，觀影者的感受上也會有大大的不同。

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客服花路米EP29｜WORD基礎教學04｜你還在用空白鍵或是狂按點點點來排版嗎？其實只要5秒鐘就搞定囉！

WORD基礎教學04｜你還在用空白鍵或是狂按點點點來排版嗎？

Word教學第四集啦！前三集的小撇步你都學會了嗎？不只是要學會，更要實際運用在日常使用word上，才能更加熟能生巧喔！這一集要教大家的是製作word目錄、製作合約落款處、製作問卷項目排版，一起來看看該怎麼做吧！

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客服真心話EP71｜2022上班族必看電影跟好書推薦 讓你找回職場初心～善用焦慮的力量！職場倦怠者請服用

客服真心話?EP71｜2022上班族必看電影跟好書推薦

疫情宅在家，身為職場上班族，難免遇到倦怠期，心靈雞湯喝太多的話，不如來點踏實又溫暖的小品吧！先把這2部電影3本書看完，儲存心中滿滿正能量，書中還教我們如何善用焦慮的力量，並且將情緒拆解，幫助自己生活更順心喔！2022年還沒看過這幾部電影跟書籍，趕快跟上啦！

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