你的工作會被AI取代嗎？衝擊就業市場如海嘯 借力使力 AI促產業創新
AI出現後，很多人都會擔心「我的工作，會不會被AI取代？」，例如「記者」。因為AI能快速抓取新聞、撰寫新聞，也能生成配圖、影像，讓許多記者、編輯都感受到來自AI的壓力。但像是針對特定事件，發現問題、挖掘真相，用記者獨有的「說故事」方式，引起社會大眾共鳴，以及抽絲剝繭的調查、深度的分析，這些都是AI尚未具有的能力，與其把AI看作威脅，不如把它看作讓我們更進步的工具！
閱讀全文分類: 新聞中心
客服應避免不當用詞，以提升客戶體驗
素蘭身高188公分，個兒修長、人長得又美麗，是個十足的長腿姊姊，也因為她的個子高，男生連走過她的身邊都不敢，更別說跟她走在一起了，所以，讓男生們都望之卻步，至今仍是單身。不過，這樣也讓她落得輕鬆自在， […]
閱讀全文2024程曦夏季快閃曦樂園 揪你一起來玩樂！
程曦資訊集團每年六月的夏天，於北、中、南各個專案據點都會出現一群神秘的快閃小組，他們不僅帶來歡樂，還有垂涎欲滴的美食，為大家增添夏日的樂趣。🤩 由於客服是個情緒勞動的工作，平時累積的工作壓力，非常需要 […]
閱讀全文程曦資訊號召員工參與「健康森林計畫」，攜手促進永續健康未來！
推動健康職場與追求環境永續，是程曦資訊集團近年來極力落實的目標，從「健康飲食」出發再到「運動習慣」養成，程曦積極推動各式健康促進活動，希望員工能逐步將健康意識融入日常生活。今年為鼓勵企業員工動起來，更帶領員工參加「Walkii健康森林計畫」，號召北、中、南共402位員工報名，於活動期間每日健走5,000步，並藉由健走步數換取樹苗種植，結合運動健走與植樹減碳，期望員工能養成運動習慣，為自己走出健康，更為地球永續盡一份心力。
閱讀全文2024程曦資訊集團「健康起步走」ESG種樹活動
程曦資訊集團長期重視健康職場環境與落實ESG永續發展，特別與Walkii健康森林計畫合作，舉辦了為期一個月的每日五千步健步活動。希望能透過「走路減碳計算」來進行樹木認養，本次活動共號召402位同仁參與，全體健走達標率高達82.1%、總減碳14,542公斤，共種下八顆樹木！🌱
閱讀全文2024程曦資訊集團Team-Building第三場活動！「創意樂高」打造理想中的客服世界
今年最後一場Team Building終於來臨，這次安排了激發創意的樂高競賽，讓同仁們有機會可以盡情發揮天馬行空的想像，並藉由樂高打造出符合公司文化「愛、新、勤、誠」以及ESG企業永續經營的客服世界。本次活動不僅規劃了刺激有趣的小遊戲，讓各組有機會可以獲得限定樂高人物及建築外，執行團隊也用心協助各組進行構思、討論，使每一組都能順利打造出理想中的客服中心。
閱讀全文2024程曦資訊集團Team-Building第二場活動！「攻守交鋒 熱血健球」挑戰賽
2024年第二場Team Building活動正式登場啦！程曦每年都會精心策劃一系列的團隊活動，希望能讓客服主管與後勤同仁認識彼此，並透過活動凝聚與培養彼此間的默契。繼去年度舉辦「樂樂棒球」活動廣受好評，今年再次推出運動系列之「熱血健球」活動，透過巨無霸的健球引領大家齊心協力完成比賽，也特別邀請到「新北市美式躲避球協會」的健球團隊至現場指導同仁打健球的技巧，讓大家在運動中盡情揮灑汗水，暫時把壓力都拋諸腦後！
閱讀全文客服再回覆線上等候民眾，「開頭語」是關鍵步驟！
上大夜班的國雄，下班回到家想先洗個熱水澡再睡，水龍頭一打開，等著熱水來，等了一會兒，才發現怎麼沒有熱水？會不會是電池沒電了？心想：「不是上個星期才換過電池的嗎？真是的，衣服都脫了！」於是穿上衣服，請水 […]
閱讀全文程曦年度MVP出爐，盼與優秀同仁共創佳績！
「在公司，你我的努力都有機會被看見！」程曦資訊集團以「愛」為出發點，重視企業文化與人才培育，藉由一年一度的年度MVP選拔，鼓勵優秀同仁追求兼具溫度與準度的專業服務。經歷嚴格的投票及甄選過程，最終由全台1,000多位同仁中選出4位年度MVP，表揚其傑出貢獻，亦鼓勵所有同仁持續追求卓越服務！
閱讀全文程曦第一季合併營收2.7億元 年增23.43％ 創同期新高
數位轉型整合服務龍頭廠商程曦資訊（以下簡稱”程曦”，股票代碼：6898）公告2024年3月合併營收為新台幣89,380仟元，較去年同期成長2.96％；累計第一季合併營收為新台幣2.7億元，年增23.4 […]
閱讀全文