程曦資訊榮獲「2024亞太傑出企業獎」雙獎 國際肯定領導與管理實力

2024亞太傑出企業獎_頒獎晚宴

程曦資訊集團今年首次參加由亞洲企業商會(Enterprise Asia)主辦的「2024亞太傑出企業獎」(Asia Pacific Enterprise Awards, APEA),並在眾多參賽企業中脫穎而出,榮獲「卓越企業管理獎」,彰顯公司在經營策略、組織發展及市場競爭力方面的優異表現。同時,公司董事長黃士軍以其卓越的領導智慧,榮獲「卓越企業領袖獎」,展現其帶領企業邁向成功的遠見與能力。

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衛福部、數發部攜手程曦資訊 為聽語障人士打造完善的手語視訊轉譯服務

數位發展部與衛生福利部31日舉行手語視訊轉譯服務啟動記者會,平台可協助聽語障人士訂房、訂餐廳等。圖為行政院政務委員陳時中(中)、數發部政務次長林宜敬(左4)、衛福部政務次長呂建德(右4)、程曦資訊集團董事長黃士軍(右2)。

「手語視訊轉譯服務計畫」於8月1日開辦,是由衛福部社家署與程曦資訊進行轉譯客服中心的日常維運,數位發展部則提供相關軟體技術,開發出專屬的手語視訊轉譯APP,讓客服人員可透過電話或APP,幫助聽語障人士與第三方企業進行溝通,此計畫期許藉由數位科技的便利性,為全國14萬的聽語障人士提供便捷完善的新服務。

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你的工作會被AI取代嗎?衝擊就業市場如海嘯 借力使力 AI促產業創新

AI出現後,很多人都會擔心「我的工作,會不會被AI取代?」,例如「記者」。因為AI能快速抓取新聞、撰寫新聞,也能生成配圖、影像,讓許多記者、編輯都感受到來自AI的壓力。但像是針對特定事件,發現問題、挖掘真相,用記者獨有的「說故事」方式,引起社會大眾共鳴,以及抽絲剝繭的調查、深度的分析,這些都是AI尚未具有的能力,與其把AI看作威脅,不如把它看作讓我們更進步的工具!

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程曦資訊集團再創佳績 卓越客服大獎勇奪七連霸

▲程曦資訊總經理賴媖美(右),由中華軟協AI大數據應用促進會張榮貴會長 (左)手中接過獎盃。

程曦資訊集團連續七年獲得由臺灣客服中心發展協會(TCCDA)所舉辦的『卓越客服大獎』肯定,今年不負眾望再下一城,獲得團隊類「最佳客服培育團隊獎」殊榮,客服處處長劉欣如則榮獲個人類「最佳客服中心高階主管」殊榮。程曦落實打造卓越客戶服務體驗的軟實力,積極培育優秀人才,以因應客戶服務市場之需求。

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