「浪」愛延續!程曦攜手員工捐贈百箱物資守護浪浪的家

▲程曦資訊集團賴媖美總經理率領程曦志工團至流浪動物之家清掃環境。

「照顧好牠們,就像是我的使命,就做到我死吧!」照顧浪浪需要十分龐大的資源,年近70歲的張媽媽付出畢生積蓄就是為了幫浪浪們找到永遠的家。得知張媽媽流浪動物之家的狀況後,為舒緩園方所需的飼料及募資壓力,程曦資訊集團攜手員工用愛力挺公益,特別發起「浪愛延續」募捐活動,並由賴媖美總經理親領程曦愛心志工團前往「張媽媽流浪動物之家」園區協助清掃環境、幫動物們洗澡等,用實際行動「浪」愛延續!

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程曦資訊公益客服攜手愛慈基金會 讓愛連線.無遠弗屆

程曦資訊集團長期關注需要幫助的弱勢團體,持續將感恩與回饋社會的心意,於工作與生活中體現,秉持著「期待美好,方能遇見美好」的信念,提出「公益客服計畫」,由程曦資訊提供公司的客服資源,包含設備、系統、人力等與NPO團體攜手合作,以客戶關係管理專業,搭配電話外撥、數位行銷等方式,期盼協助找到更多愛心捐款人,讓社會的愛心及溫暖得以延續。

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行政院到台北市,40個公部門都找它!客服龍頭程曦:人們不是「奧客」,只需要被傾聽

一早打開家門口,發現騎樓被堆置雜物,或者在通勤路上遇到交通號誌故障時,你曾經播進1999市民專線嗎?桃園市1999團隊拿下2023年台灣服務業大評鑑金牌獎,連續四年穩坐冠軍寶座。承攬業務的程曦資訊,在公部門客服領域累積近20年豐富經驗,掌握Know-how助攻,與桃市府合力打造最高滿意度的服務體驗。

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關貿、程曦 攻AI、數位轉型

疫情期間滿手政府防疫專案的資服廠商關貿(6183)及程曦(6898),疫情紅利退散後,2023年積極布局新機會。關貿希望以既有客戶為基礎,提供數位加值服務,形成生態體系。

程曦資訊規劃下半年成立數位轉型顧問諮詢部門,以生成式AI技術,達到機器人互動流程自動化,提供更完善的智能客服優化服務。

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桃園1999評鑑如何連四金?研考主委吳肇銘:客服不只聆聽問題,更能解決問題

一早打開家門口,發現騎樓被堆置雜物,或者在通勤路上遇到交通號誌故障時,你曾經撥進1999市民專線嗎?桃園市1999團隊拿下2023年「台灣服務業大評鑑」金牌獎,連續四年穩坐冠軍寶座。研考會主委吳肇銘認為,撐起高滿意度的關鍵,在於市府能否建立穩固的後援支持系統。

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