程曦資訊集團榮獲2024雇主品牌大賞「最佳留任力獎」殊榮
程曦資訊集團在人才培育與員工關係管理方面表現卓越，於104人力銀行首屆《2024雇主品牌大賞》中脫穎而出，榮獲「最佳留任力獎」。作為唯一獲此殊榮的客服委外公司，顯見程曦資訊集團在福利制度、教育訓練及多元職涯發展方面的卓越規劃，受到業界高度肯定。
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常年合約量增加 程曦上半年合併營收557,686仟元 創歷史新高
數位轉型整合服務龍頭廠商程曦資訊（以下簡稱”程曦”，股票代碼：6898）公告2024年6月合併營收為新台幣98,861仟元，較上月成長8.74％；受惠公部門及民間企業常置型年約客服專案的業務規模持續增 […]
閱讀全文你的工作會被AI取代嗎？衝擊就業市場如海嘯 借力使力 AI促產業創新
AI出現後，很多人都會擔心「我的工作，會不會被AI取代？」，例如「記者」。因為AI能快速抓取新聞、撰寫新聞，也能生成配圖、影像，讓許多記者、編輯都感受到來自AI的壓力。但像是針對特定事件，發現問題、挖掘真相，用記者獨有的「說故事」方式，引起社會大眾共鳴，以及抽絲剝繭的調查、深度的分析，這些都是AI尚未具有的能力，與其把AI看作威脅，不如把它看作讓我們更進步的工具！
閱讀全文程曦2023年EPS 7.17元 提前於4/30配發現金股利5元
數位轉型整合服務龍頭廠商程曦資訊（以下簡稱”程曦”，股票代碼：6898）今日公告2023年全年營運成果。程曦2023年合併營收9.26億元，較2022年減少4.52％，營業淨利1.58億元，稅後淨利1 […]
閱讀全文全台委外客服最大咖 1999專線多出自於它 不怕被取代 程曦用AI讓客服聰明
程曦資訊透過AI應用，節省客服人員事前訓練，縮短與客人的溝通時間，透過服務優化，大大增加公司本身的附加價值，並站穩利基市場。
閱讀全文程曦2023年全年合併營收9.24億元 加速推動AI智能客服應用 提升服務價值
數位轉型整合服務龍頭廠商程曦資訊（以下簡稱”程曦”，股票代碼：6898）公告2023年12月合併營收為新台幣71,211仟元，年減5.66％；全年合併營收為新台幣924,232仟元，與前一年度表現相當 […]
閱讀全文程曦資訊集團再創佳績 卓越客服大獎勇奪七連霸
程曦資訊集團連續七年獲得由臺灣客服中心發展協會(TCCDA)所舉辦的『卓越客服大獎』肯定，今年不負眾望再下一城，獲得團隊類「最佳客服培育團隊獎」殊榮，客服處處長劉欣如則榮獲個人類「最佳客服中心高階主管」殊榮。程曦落實打造卓越客戶服務體驗的軟實力，積極培育優秀人才，以因應客戶服務市場之需求。
閱讀全文程曦歡慶30周年展佳績！搶攻AI商機推升營運成長
數位轉型整合服務龍頭廠商程曦資訊（以下簡稱”程曦”，股票代碼：6898），今年適逢公司創立30年，昨日舉行了感恩餐會，現場冠蓋雲集，來自政府部門、工商界菁英等超過300位各界嘉賓親自與會，內政部林右昌 […]
閱讀全文程曦資訊 下半年成立數位轉型顧問諮詢公司
資服業者程曦（6898）表示，下半年成立數位轉型顧問諮詢部門，透過自行開發的AI質檢、AI Trainer等生成式技術，提升客戶服務效率，提供更完善的智能客服優化服務，期待成為推升公司下一波的營運成長 […]
閱讀全文程曦2023年前三季合併營收7.13億元 新AI生成式應用推升成長動能
數位轉型整合服務龍頭廠商程曦資訊（以下簡稱”程曦”，股票代碼：6898）公告2023年第三季合併營收為新台幣233,301仟元，較去年同期略減6.21％，主要受防疫相關任務型專案相繼結束所影響。前三季合併營收713,498仟元，年減5.47％，公司下半年成立數位轉型顧問諮詢部門，透過自行開發的AI質檢、AI Trainer等生成式技術，提升客戶服務效率，提供更完善的智能客服優化服務，推升公司下一波的營運成長動能。
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