2023 年 3 月 30 日2024 年 1 月 15 日新聞中心、最新消息 視察1988客服專線中心 陳揆:感謝300多位服務同仁,全民盡速上網登記共享經濟成果 行政院長陳建仁今(28)日視察「全民共享普發現金1988客服專線中心」時表示,感謝1988客服專線中心300多位服務同仁發揮專業、耐心及同理心,站在民眾立場溫暖回答問題,同時也感謝財政部、數位發展部及金融監督管理委員會等相關部會、普發現金6千元網站建置廠商、配合提供現金領取服務的銀行及郵局等各界,一同付出心力。 閱讀全文
2023 年 3 月 30 日2024 年 1 月 15 日新聞中心、最新消息 數位服務新標竿 程曦資訊結合AI技術快速啟動普發現金服務 數位轉型整合服務廠商程曦資訊於今年度持續擴大發展AI技術,將AI技術運用於「全民共享普發現金專線」中,透過300位真人客服與智能機器人共同協作,專線服務自112年3月20至3月28日統計全服務管道,共承接超過22萬通服務。其中,智能機器人因提供24小時服務,開線至今已成功完成13萬通服務,而民眾使用「智能機器人」服務管道比例約占6成,可見民眾已逐漸習慣與機器人互動,透過自動化回覆自行取得解答。 閱讀全文
2023 年 2 月 22 日2023 年 9 月 23 日新聞中心、最新消息 程曦1月營收年減逾2成 首季營運仍看平穩 數位轉型整合服務龍頭廠商程曦資訊(6898)今(10)日公告1月合併營收為6373萬元,受到傳統淡季,及農曆春節提早至1月,工作天數減少3成影響,1月營收較去年同期減少22.9%。然受惠公司近期接獲外籍移工關懷、勞工服務等政策性的年約服務訂單,以及常年經營的1999,台北、台南等縣市民眾服務專線服務量穩定,公司今年第1季營收,可望維持一定表現水平。 閱讀全文
2023 年 1 月 22 日2023 年 9 月 23 日新聞中心、最新消息 常態性、專案性客戶服務訂單雙力助攻程曦2022年合併營收9.71億元 創歷史新高 數位轉型整合服務廠商程曦資訊 (6898-TW) 去 (2022) 年合併營收創新高後,程曦指出,今年將持續拓展公部門和企業用戶兩大客戶業務,除經營服務量較大的經常性年約客戶,更將發展 AI 數據分析和相關應用,轉型成全通路數位轉型整合服務供應商。 閱讀全文
2022 年 12 月 1 日2023 年 9 月 1 日新聞中心、最新消息 程曦得獎不間斷!締造連六年獲卓越客服大獎佳績 「2022年CSEA卓越客服大獎」於11月30日圓滿落幕,程曦資訊連續六年獲得大獎肯定,今年再度奪下「最佳客服伴銷團隊」之殊榮,足見程曦長期深耕客戶服務領域,落實打造卓越客戶服務體驗的實力。而在後疫情時代,宅經濟崛起之際,程曦將「創造更高的價值、更好的體驗」之概念導入伴銷服務中,啟動深化伴銷服務策略,向「深度經營會員」的市場前進。 閱讀全文
2022 年 10 月 31 日2022 年 12 月 1 日最新消息 獲中興大學傑出校友 黃士軍攜手母校培育科技應用領域菁英 國立中興大學於10月29日舉辦「第26屆傑出校友」頒獎典禮,因企業經營績效卓越而榮獲本屆傑出校友殊榮的程曦資訊集團董事長黃士軍為感念母校以往的用心培育,藉由校友總會串連再續前緣,透過多元產學合作,與母校攜手培育科技應用領域菁英。 閱讀全文
2022 年 10 月 11 日2022 年 11 月 8 日最新消息 程曦資訊集團支持「解凍格陵蘭」公益播放計畫 「面對全球氣候變遷沒有人是局外人」,程曦資訊集團支持解凍格陵蘭公益播放計畫,作為環境教育之教材,希望讓大眾目睹氣候變遷事實,從環境教育著手,帶來改變的力量,並將台灣綠色永續的影響力擴及到國際、決策。 閱讀全文
2022 年 10 月 6 日2024 年 7 月 29 日最新消息 人間有愛兒少文學獎表揚 程曦資訊集團暖心相挺 當日慈善晚宴中也特別表揚傳善獎盃給贊助企業,感謝企業善行做社會圓滿推手,希望將一份善念及愛傳承下去善盡社會責任,除此協會為協助企業品牌多元開拓與商機發展,藉以鼓勵企業品牌提出以台灣在地特色、或符合創新設計概念、或優質好物,今年特別擴大徵選出百大品牌好物金獎、百大磐石設計金獎,獲獎的企業,背後都代表商家對產品的堅持與驕傲,同時盼透過「跨界交流」的方式,呈現出更多元商機,協助台灣企業對接商機。 閱讀全文
2022 年 9 月 29 日2024 年 1 月 15 日最新消息 程曦資訊轉至興櫃一般板 開放一般投資人參與交易 數位轉型整合服務龍頭廠商程曦資訊,於9/30從興櫃戰略新板轉至興櫃一般板,程曦轉換至興櫃一般板後,不再僅限「合格投資人」買賣,而將開放一般自然人都可進行交易。 閱讀全文
2022 年 9 月 21 日2024 年 7 月 29 日最新消息 程曦資訊集團舉辦「林森慈善藝術展」從美學走進公益 9/18 「林森慈善藝術展」從美學走進公益感恩茶會,圓滿成功。 程曦資訊「愛、新、勤、誠」的企業精神,與創新客戶服務、企業社會責任、永續經營的三大經營信念,積極投入資源於公益活動於8月8日至10月10 […] 閱讀全文